H2: Техническая поддержка и сопровождение
- Режим работы: Мы на связи ежедневно с 10:00 до 19:00 (МСК). Для критических сбоев поддержка работает 24/7.
- Каналы связи: Вы можете написать на почту support@myaline.ru или позвонить по телефону .
- Скорость ответа: Первичная реакция на обращение — в течение 15 минут. Мы помогаем с настройкой интеграций, обучением водителей и оперативным решением вопросов на объектах.
- База знаний: Каждому клиенту доступна подробная инструкция по работе в системе.